Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Lideri Ali Taha Koç, Kamu Bilişimcileri Derneğince Antalya’da düzenlenen “4. Kamu Bilişim Zirvesi”nde 2008’de başlatılan e-Devlet sisteminin gelişmiş verimlilik, maliyet azaltma ve tasarruf sağladığını söyledi.
e-Devlet’in avantajlarından birinin kağıt temelli sistemlere nazaran verimliliğin artmasını sağlamak olduğuna vurgulayan Koç, kağıt temelli işlerin e-Devlet kanalıyla elektronik ortamdan sunulmasının insan gücüne olan gereksinimi azalttığını kaydetti.
Böylece, sürecin daha az çalışanla yürütülmesi ve münasebetiyle işletme maliyetlerinin azalmasını sağladığına değinen Koç, vatandaşların, e-Devlet Kapısı’ndan günün her saati fiziki olarak hiçbir kamu kurumuna gitmeden anlık olarak hizmet alabildiğini bildirdi.
Bu durumun önemli vakit tasarrufu sağladığını anlatan Koç, e-Devlet’in işletmeler ve vatandaşlar ile devlet ortasında daha yeterli, kolay bağlantı sağladığını söz etti.
“E-DEVLET KAPISI’NDAN 5 BİN 75 FARKLI HİZMET SUNULMAKTA”
e-Devlet’in kamu kurumları ve vatandaşlar için süreçleri kolaylaştırmaya yardımcı olduğunu, devlet bilgi programlarına ve hizmetlerine erişimi kolaylaştırdığını aktaran Koç, vatandaşların, istedikleri vakit ve istedikleri yerden devlet dairelerine ve acentelerine fizikî seyahat gerekmeksizin etkileşim kurabileceklerini söyledi.
Koç, sistem sayesinde bireylerin kendilerine ilişkin dataları anlık olarak gördüğünü, süreçleri online olarak takip edebildiğini lisana getirdi.
Koç, e-Devlet kullanıcı sayısının 2008’de 6 bin 990 kişi olduğunu belirterek, şöyle konuştu:
“e-Devlet kullanıcı sayısı 44 milyon 585 bin 564 şahsa ulaştı. 2008 yılında 5 bin 747 olan giriş sayısı da bu yıl 1 milyar 9 milyon 512 bine ulaştı. Her yıl bu sayılar artıyor. e-Devlet Kapısı’ndan 5 bin 75 farklı hizmet sunulmakta. Bunların 2 bin 535’i devlet kurumu hizmetleri, 2 bin 88’i belediye hizmetleri, 396’sı özel kurum hizmetleri, 54’ü su ve kanalizasyon hizmetlerinden oluşuyor. Bu yıl 944 yeni hizmet e-Devlet Kapısı’na entegre edildi. Kamu hizmetlerinin e-Devlet Kapısı’na entegre edilmesi çalışmaları devam etmektedir.”
EN FAZLA KULLANILAN KURUM TOPLUMSAL GÜVENLİK KURUMU
e-Devlet üzerinden en fazla kullanılan kurumun Toplumsal Güvenlik Kurumu (SGK) olduğuna dikkati çeken Koç, “Kullanıcılarımız e-Devlet üzerinden 234 milyon 641 bin kez 4A hizmet dökümü, 143 milyon 847 bin kez dava belgesi sorgulaması, 121 milyon 542 sefer vergi borcu sorgulaması, 70 milyon 535 bin defa taşınabilir sınır sorgulaması yaptı ayrıyeten SGK tescil ve hizmet dökümü, araç plakasına yazılan ceza sorgulaması, e-bordro hizmeti, icra evrakı sorgulaması, tapu bilgileri sorgulaması, yükseköğretim mezun evrakı sorgulaması da en fazla tercih edilen hizmetlerden oldu” diye konuştu.