Yılın son günlerine yaklaşılırken, vatandaşın yaptığı harcamalar sonucu banka ve kredi kartlarında biriken puanların 2020’ye devredilip devredilemeyeceği merak konusu oldu.
Bankacılık kesimi yetkilileri, hususa ait basında yer alan haberlere işaret ederek, vatandaşın mevcutta sahip olduğu puanların yıl sonunda silinmeyeceğini, gelecek yıl da kullanılabileceğini belirtiyor.
Bankaların resen puanları silemeyeceğini, bu türlü bir durumda vatandaşların hukuksal yollara başvurması gerektiğini söyleyen yetkililer, zati bankaların para puanları masraf olarak kaydettiğini, puanları silseler dahi gelir kaydedemeyeceklerini ve münasebetiyle bunun bir mantığının olmadığını lisana getirdi.
ÖZEL KAMPANYA PUANLARINA DİKKAT
Yetkililer, bankalar tarafından düzenlenmiş özel kampanyalar kapsamında kazanılan puanların kullanımında ise tarih sınırlaması olabileceğine dikkati çekerek, bunlara ait ekstre ve bildiri yoluyla iletilen bilgilendirmelere dikkat edilmesi gerektiği ikazında bulunuyor.
Uygulamaların bankadan bankaya değişiklik gösterebileceğine işaret eden yetkililer, kart sahiplerine, puanları konusunda bankalarını arayarak bilgi almalarını tavsiye ediyor.
“KAZANILAN PUANLARI SİLME ÜZERE BİR UYGULAMAMIZ YOK”
Yapı Kredi yetkilisi, hususa ait verdiği bilgide, “Yapı Kredi ferdi kredi kartı ve ferdî TLcard müşterileri, World üye iş yerlerinde yaptıkları harcamalardan Worldpuan kazanabilir, bu puanları alışverişlerinde kullanabilirler. Müşterilerimizin kazandıkları Worldpuanlar, kampanya şartlarında belirtilen puan yükleme tarihinden sonra puanların son kullanım tarihine kadar kullanılabilir. Yapı Kredi olarak, biriken Worldpuanları yıl sonunda sıfırlama uygulamamız bulunmuyor” sözlerini kullandı.
Garanti Ödeme Sistemleri (GÖSAŞ) yetkilisi de kart müşterilerinin yaptıkları harcamalardan kazandıkları bonus yahut millerin yıl sonunda silinmesi biçiminde bir uygulamalarının bulunmadığını bildirdi.
Sadece dönemsel ve muhakkak dallara yönelik uyguladıkları yahut marka iş birlikleriyle hayata geçirdikleri kimi vadeli kampanyalarda, kazanılan bonus ve millerin muhakkak bir mühlet içinde kullanılmasının kelam konusu olabildiğini tabir eden GÖSAŞ yetkilisi, “Bunların hangi tarih aralığında kullanılabileceği bilgisi ise müşterilerimiz kampanyaya katılırken ve kampanya irtibatında bilhassa belirtiliyor. Bu üslup periyodik kampanyalar haricinde, kart sahipleri tüm harcamalarından her vakit bonus yahut mil kazanıyor ve bunları rastgele bir kısıtlama ya da silinme olmaksızın diledikleri vakit harcayabiliyo.” biçiminde konuştu.
“HAK KAYBI YOK”
Ziraat Bankası yetkilisi ise kredi kartlarıyla yapılan harcamalarla kazanılan puanların, bir yıl içerisinde kullanılmadığı takdirde gelecek yıla devredildiğini, hiçbir suretle hak kaybının yaşanmayacağını lisana getirdi.
Düzenlenen kampanya kapsamında müşterilerin kazandığı puanların ise o kampanyada belirtilen tarihler içerisinde kullanılması gerektiğine işaret eden Ziraat Bankası yetkilisi, “Kampanya kapsamında kazanılan para puanlar kullanılmadığı takdirde kampanyada belirtilen tarih sona erdiğinde silinir fakat olağan alışveriş harcamalarında kazanılan puanları silme üzere bir uygulamamız yok” dedi.
“BİRİKEN PUANLAR GELECEK YILA DEVREDİLECEK”
İş Bankası yetkilisi, bankamatik kartları ve Maximum özellikli kredi kartları ile yapılan alışverişler üzerinden MaxiPuan kazanıldığını, yıl içerisinde düzenlenen çeşitli kampanyalar kapsamında ise müşterilere ekstra MaxiPuan sunulduğunu belirtti.
Yıl içerisinde alışverişler üzerinden kazanılan MaxiPuanların, kartlar kullanıma açık olduğu sürece biriktiğini ve rastgele bir müddet kısıtlaması olmadan ya da geri alınmadan müşterilerin kullanımına hazır bulunduğunu vurgulayan İş Bankası yetkilisi, kampanyalar kapsamında kazanılan ek MaxiPuanların, kampanya şartlarında duyurulan muhakkak bir kullanım müddetinin sonunda hala kullanılmamış ise geri alındığını tabir etti.
Akbank yetkilisi, kampanyalardan kazanılan chip-paraların artık silinmeyeceğini, Axesslilerin kazandıkları chip-paraları vakit kısıtı olmaksızın diledikleri üzere biriktirebileceğini kaydetti.
VakıfBank yetkilisi, yapılan harcamalar sonucu standart puan kazanımlarının silinmediğini ve gelecek yıla devredildiğini bildirerek, yalnızca kampanya bazlı puan kazanımlarının kampanyada belirtilen mühletler içerisinde harcanmadığı takdirde devredilmediğini söyledi.
DenizBank yetkilisi, banka olarak, kartlarda biriken puanların silinmesi istikametinde bir uygulamalarının bulunmadığını vurguladı.
Türk İktisat Bankası (TEB) yetkilisi ise müşterilerin kartlarında yıl boyunca biriken puanların, sonraki yıllarda kullanmaları için devredildiğini kelamlarına ekledi.