DeFacto Akıllı Mağaza’da alışveriş yapmak isteyenleri robot satış danışmanları karşılayacak ve sistemi nasıl kullanacakları konusunda yönlendirecek. Kullanıcılar satın almak istedikleri eseri kabinlerdeki akıllı aynalar sayesinde basitçe inceleyebilecek. Ayrıyeten sanal gerçeklik gözlükleri (Virtual Reality) sayesinde yalnızca bir dakika içinde o eserin farklı vücut ve renk seçeneklerinin dijital kopyalarına bakıp, istedikleri kıyafeti üzerinde görebilecekler. Bu sayede hem dijital alışveriş tecrübesi yaşayacak hem de anında istediği esere dokunma, deneme ve bağlantı kurma imkânını bulacak.
‘TÜM SEÇENEKLER TIPKI ANDA EKRANDA’
Ayrıca akıllı mağazada rastgele bir kasa noktası olmayacak. Müşteriler ödemelerini otomatik check-out yahut kiosk’lardan yaparak, eserleri satın alabilecek. Satın aldıkları eserleri bir gün içerisinde kargo fiyatı ödemeden ve poşet taşıma zahmetine girmeden tercih ettikleri adresten teslim alabilecekler. Ek olarak bir saat sonra öteki bir DeFacto mağazasından da teslim alma imkanına sahip olacaklar. Mağazaların hiçbir noktasında kâğıt kullanılmayacak, böylelikle doğal kaynaklar da korunacak.
‘SEKTÖRDEKİ DİJİTAL DÖNÜŞÜME LİDERLİK EDİYORUZ’
DeFacto CEO’su İhsan Ateş akıllı mağaza uygulamasıyla ilgili olarak yaptığı açıklamada şirketin dijital dönüşüm seyahatinin temelini yerli yazılımların yer aldığını belirtti. DeFacto’nun faaliyetlerine başlamasından kısa mühlet sonra bir tane teknoloji şirketi kurduklarını vurgulayan Ateş, “15 yıl evvel küresel bir moda markası olmak vizyonuyla yola çıktı. Bugün Türkiye ile birlikte 30 ülkede 500’den fazla mağazamız ve 14 bin bireyden oluşan çalışanımızla büyümeye devam ediyoruz. Yüzden fazla Türk mühendisin misyon yaptığı Ar-Ge şirketimiz DeFacto Teknoloji, küresel amaçlarımıza ulaşmak için kendi dijital iş modelimizi geliştiriyor. Bugüne kadar yapay zekayı kullandığımız perakende yazılımlarını oluşturduk. Omni-channel, e-ticaret ve mağaza entegrasyonu, tam otomatik depo üzere yerli projelere imza attık. Bu sayede DeFacto, moda üreten bir şirket olmanın yanı sıra gereksinim duyduğu teknolojiyi kendi bünyesinde üreten bir yapıya kavuştu. Bugün itibariyle açılışını yaptığımız DeFacto Akıllı Mağaza’da tüm alışveriş süreci büsbütün dijital altyapı ile sağlanıyor. Burası 180 metrekareyle DeFacto’nun en küçük mağazası pozisyonunda fakat en çok eser çeşidinin olduğu mağazamızdır. Bu uygulamayı bir deneme olarak değil uzun vadeli bir iş planı olarak görüyoruz.”
‘DİJİTAL KUŞAK İLE ENTEGRE DİJİTAL DÖNÜŞÜM YOLCULUĞU’
Ateş, kelamlarına şöyle devam etti: “Bildiğiniz üzere perakende bölümü gelişen teknolojilerden nasibini alıyor ve süratle dijital dünyaya yanlışsız evriliyor. Gelecekte Artırılmış Gerçeklik (AR) ve yapay zekâ alanlarındaki teknolojiler hayatımızın tamamında olacak. Biz de hazırlıklarımızı buna nazaran yapıyoruz. Çok yakında hiçbir eserin olmadığı ve yalnızca tecrübe alanlarının bulunduğu, kıyafetleri anında üzerimizde görebildiğimiz, vücut önerebilen ekranların kullanıldığı mağaza konseptleri açacağız.”
Dijital kuşakların tercihlerine uygun online ve offline kanalların birbirine entegre olduğu bir alışveriş tecrübesi yaşatmayı amaçladıklarını kaydeden Ateş, “Akıllı mağazamızda moda, şekil ve kalıp hususlarında ekstra şahsileştirilmiş bir hizmet veriyoruz. Türkiye’de geliştirdiğimiz DeFacto Akıllı Mağaza konseptiyle dünya genelinde mağazalar açmak istiyoruz. Böylelikle hem mağazalarımızın dijital dönüşümünü sağlamış olacağız, hem de yeni teknolojileri test etme imkânı bulacağız. Bu sayede büyük bir dijital ekosistem oluşturmuş olacağız. Hem Türkiye’de hem dünyada perakende mağazacılığı alanında dijital dönüşüme liderlik etmek istiyoruz” diye konuştu.