SAP’nin Türkiye’deki en büyük Platin İş Ortağı itelligence Türkiye, geçtiğimiz hafta İstanbul’da itelli.Day isimli özel bir aktiflik düzenledi. İş dünyasından 600’ü aşkın profesyonelin katıldığı yılın en kapsamlı teknoloji etkinliğinde, yalnız Türkiye’nin değil tüm dünyanın gündeminde olan dijital dönüşüm ele alındı. Tüm gün süren ve 40’ı aşkın konuşmacının sahne aldığı aktiflikte; sanattan ticarete, spordan insan kaynaklarına, satıştan finansa, robotlardan kurumlara, dönüşümün hayatın dört bir yanına nasıl yansıdığı konuşuldu.
“TÜRKİYE’DE GELIŞTİRDİĞİMİZ ÖRNEK UYGULAMALARI, YURT DIŞINA İHRAÇ EDİYORUZ”
Moderatörlüğü Burcu Esmersoy’un yaptığı açılış oturumunda konuşan itelligence Türkiye CEO’su Dr. Bahri Danış, kelamlarına “Bugün toplam ciroları 810 milyar TL olan 327 farklı şirketten yöneticilerle bir ortadayız. Bu da gösteriyor ki Türkiye’de oluşturulan toplam kıymetin %20’si, bu salondaki yöneticiler tarafından üretiliyor” diyerek başladı. itelligence’ın Türkiye’ye geldiği 2012 yılında 120 kişilik bir grupla yola çıktığını söyleyen Danış, “Bugün prestijiyle 892 kişilik grupla müşterilerimizin dijital dönüşüm seyahatine rehberlik ediyoruz. Evvelden yurt dışındaki projeleri ülkemizde uygulamakla övünürken, bugün Türkiye’de geliştirdiğimiz örnek uygulamaları yurt dışına ihraç etmenin haklı gururunu yaşıyoruz” dedi. Dijital dönüşümü, tüm kesimleri içine alan bir tayfun fırtınasına benzeten Danış, kelamlarına şöyle devam etti: “Etrafımızdaki her şey saatte 120 km’ye varan bir süratle daima dönüyor ve hepimiz bu çılgınlığın tam ortasında yer alıyoruz. Dijital dönüşüm dediğimiz kavram, tam olarak bu türlü bir şey. Lakin dijitalleşme ve dijital dönüşüm kimi vakit birbiriyle karıştırılıyor. Dijital dönüşüm, yeni dijital teknolojileri kullanarak iş modellerinin geri dönüşü olmayacak biçimde değiştirildiği bir yol haritasıdır.”
“BUGÜNKÜ TEKNOLOJİ O VAKİT OLSAYDI, HİDAYET TÜRKOĞLU NBA’DE ŞAMPİYONLUĞU TADABİLİRDİ”
Teknoloji spora da damgasını vurdu diyerek konuşmasına başlayan TV Sunucusu ve Spor Müellifi Murat Murathanoğlu, bugün maçlarda uygulanan 24 saniye kuralının çok sayıda maçın izlenerek kaç atış yapıldığı üzerinden hesaplandığını anlattı. “Bugünün gençlerini, vaktin suratını lakin en çok da geliştirilen teknolojik eserleri düşündüğümde, bunun yakın vakitte 14 saniyeye inmesini bekliyorum” dedi. Bir basketbol maçında saniyede 25 fotoğraf çekilerek toplam 4 milyon datanın ortaya çıkarıldığını söyleyen Murathanoğlu, yapay zeka kullanılarak asistan koç yetiştirilmek üzere çalışmalar yapıldığına değindi. Murathanoğlu, “Bugünün teknolojik kuralları geçmişte de olsaydı, Mehmet Okur üzere, Hidayet Türkoğlu da NBA’de şampiyonluğu tadabilirdi” dedi.
“TEKNOLOJİ, SANATTA FIRSAT EŞİTLİĞİ YARATTI”
Tiyatro Oyuncusu Mert Fırat, “Elektrik tüketimi, salon ısısı, yangın çıkışları için erken ihtar sistemleri üzere teknolojilerin peşindeyiz. Kadıköy’deki 55 tiyatronun 7 milyon TL olan elektrik tüketimini, teknolojiyi kullanarak üçte bir oranında azalttık” dedi. Tiyatro izleyicilerinin seyir alışkanlıklarını tahlil ettiklerini anlatan Fırat, “Elde ettiğimiz sonuçlara nazaran, oyunların senaryosundan oyuncu eğitimlerine her şeyi dönüştürüyoruz. Teknolojiyle birlikte sanatta fırsat eşitliğini yakaladık” dedi.
“UÇAKLARI TEK BİR GÖSTERGEYE BAKARAK YÖNETEMEZSİNİZ”
SAP Türkiye Genel Müdürü Uğur Candan, “Nasıl uçakları tek bir göstergeye bakarak yönetemezseniz, şirketleri de tek bir departmanın sağladığı bilgilerle yönetemezsiniz. Çalışanlarınız ve müşterileriniz için, marka ve eserleriniz açısından hakikat bir tecrübe yaratmak için, tecrübe datalarını operasyonel datalarla birleştirmelisiniz” dedi. Candan kelamlarına şöyle devam etti: “Bütün üst yöneticilere her yıl ‘Şirketinizin ürettiği eser yahut hizmetiniz eşsiz bir tecrübe sağlıyor mu?’ diye sorduğumuzda %80’inden evet yanıtı alıyoruz. Kullanıcıların ise sadece %8’i olumlu karşılık veriyor. Bu fark maliyetler, gelirler ve satışlar gibi operasyonel datalar ile şahısların his ve kanılarını anlamamızı sağlayan tecrübe bilgilerinin birbirinden beslenmemesinden kaynaklanıyor. Bu da tecrübeyle bizim pozisyonladığımız algı ortasındaki farkı ortaya çıkarıyor. Tecrübe İdaresi tahlilleriyle art ofiste ve ön ofiste olan tahlilleri birleştirip, bir dijital dönüşüm platformu üzerinden birbirleriyle konuşur hale getirmek bugünün mega sorununa tahlil olacaktır.”
“5. SANAYİ İHTİLALİ GELİYOR”
“Tüm dünyada inanılmaz bir dönüşüm var. Neredeyse 30 yıldır bunu konuşuyoruz. 5. sanayi ihtilalinin tarifi şekillenmeye başladı. Artık robotlarla insanların bir ortada nasıl yaşayacağını konuşmaya başlayacağız” diyen Uipath Avrupa Lider Yardımcısı Tansu Yeğen, dönüşümü tetikleyen 6 değerli teknolojik gelişmeden bahsetti. 7. sıraya otomasyonun yerleştiğine değinerek, “Şimdi otomasyon ihtilali geliyor. ABD’deki CEO’ların %80’i, otomasyonu en değerli öncelikleri olarak görüyor. 100 kişilik bir takım, robotik süreç otomasyonuyla 152 bireye muadil performans ortaya koyuyor ve çalışan mutluluğunda %80 artış gözleniyor” dedi.
“ROBOT OLMADIĞIMA EMİN MİSİNİZ?”
Sunumuna “Benim robot olmadığımı nereden biliyorsunuz?” sorusuyla başlayan itelligence AG İnovasyon ve Teknoloji Yöneticisi ve Yapay Zeka Uygulamaları Küresel Lideri Thomas Nørmark, yapay zeka uygulamalarının insanlaştırılmasını anlattı. itelligence bünyesinde sürdürdükleri RoboMe projesinden bahseden Normark, “Kendimizin robotunu oluşturmak üzere çalışıyoruz. Benim robotum şimdiden ünlü oldu, programlara katılıyor, sanatkarlarla fotoğraf çektiriyor. Lakin günün sonunda plastikten yapılmış bir robottan bahsediyoruz. Başka yandan ‘dijital insan’ projeleri yapıyoruz. Kia Motors ile sürdürdüğümüz proje kapsamında, insanların hislerini anlayabilen ve kendi hislerini yansıtabilen Mia isimli bir dijital insan geliştirdik. Mia bugün Kia satış noktasında konuştuğu bir müşteriyle 3 yıl sonra tekrar karşılaşırsa, geçmişi motamot hatırlıyor ve konuşmaya kaldığı yerden devam edebiliyor” dedi.
TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK ŞİRKETLERİNİN CEO’LARI KELAM ALDI
Değişim ve dönüşüm kavramlarının ardında geleceğe hazır olma amacının bulunduğunu söyleyen itelligence Türkiye Genel Müdürü Serdal Mermer, “Gelecek aslında hiçbir vakit gelmeyecek, bugün yaptıklarımızla şekillenecek. itelligence olarak biz dönüşüme bu türlü bakıyoruz. Bu yüzden ArGe ve inovasyona dünya çapında 2 milyar dolar, Türkiye’de ise yıllık ciromuzun %35’ini ayırarak, geleceğimizi tasarlayacak teknolojileri bugünden geliştiriyoruz” dedi. Açılış oturumunda ayrıyeten itelligence Lider Yardımcılarından Nicolaj Vang Jessen ve Küresel İş Birliklerinden Sorumlu Lider Yardımcısı Masahiro Yanagawa ile itelligence Türkiye Genel Müdürü Amere Oakman ve Satış Yöneticisi Fatih Irak da sahne aldı.
itelli.Day; dijital dönüşüm, inovasyon ve müşteri tecrübesi başlıklı 3 paralel oturumla devam etti. “Liderler Konuşuyor” başlıklı oturumların birincisinde, Koçtaş CEO’su Alp Önder Özpamukçu, CarrefourSA CEO’su Kutay Kartallıoğlu ve Teknosa CEO’su Bülent Gürcan, dijital ticarete liderlik eden projelerini anlattı. Penti Giysi CEO’su Mert Karaibrahimoğlu, Silverline CEO’su Mustafa Laçin, Faydasıçok Holding İdare Heyeti Lideri Naci Faydasıçok ve Norm Holding İdare Heyeti Lider Yardımcısı Nedim Uysal ise dijital dönüşüm kapsamında hayata geçirdikleri muvaffakiyet öyküsü niteliğindeki projelerini paylaştı. itelli.Day’in inovasyona istikamet veren başkanlar oturumda ise Daimler AG SAP Küme Müdürü Halit Musluoğlu, Borusan Holding Küme İK Lideri Nursel Ölmez Ateş ve BSH Bölgesel BT Yönetici Ortağı Doğan Akbulut, geleceğe ve teknolojiye taraf veren çalışmalarını paylaştı.