ABD’nin Utah eyaletinde yer alan Brigham Young Üniversitesi, Siri, Aexa ve Google Assistant üzere dijital asistanları buyruk kipiyle kullanmanın cocuklar ve yetişkinler üzerindeki tesirlerini araştırdı.
Hürriyet gazetesinde yer alan habere nazaran, Meksika’nın Cancun kentinde düzenlenen Bilgi Sistemleri Konferansı’nda sunulan araştırmada, dijital asistanları yönetirken kaba bir hal takınmanın ve teşekkür etmemenin yetişkinlerin toplumsal yaşantılarına olumsuz tesirde bulunmadığı lakin çocuklarda aksi tesir yarattığı ortaya çıktı. Buna nazaran dijital asistanına kaba bir lisanla hitap eden yetişkinler geri kalan hayatlarında daha az kibar hale dönüşmezken, çocuklar bu kaba hali hayatlarının ‘normali’ haline getirebilir.
“LÜTFEN’ DENİLMELİ
ABD’de 274 yetişkinle yürütülen araştırma, dijital asistanları kullanmanın “henüz’ yetişkinleri kabalaştırmadığını lakin buyurgan bir lisanla Siri ve Alexa’yı istek yağmuruna tutan çocukların bir gün büyüyeceği ve ‘teşekkür etmeyen insanlar’ olarak yetişecekleri konusunda uyarıyor.
Uzmanlar, bu durumu çocukların dijital asistanlara kimlik yüklemeye yetişkinlerden daha meyilli olmasıyla açıklıyor. Yetişkinler ise yalnızca talimat verdikleri ‘robotların’ halihazırda hisleri algılayamadığının şuurunda. Google ve öbür dijital asistan üreticileri durumun farkına varmış olacak ki, yeni robotların birçoğunda irtibata geçtikleri çocuklara teşekkür etme ve hoş kelamlar söyleme özellikleri bulunuyor. Uzmanlar, dijital asistanlara talimat verirken ‘lütfen’ sözünün kullanılması ve teşekkür edilmesinin ehemmiyetine dikkat çekiyor.